Terms & Conditions

TROCAS, DEVOLUÇÕES DE VALORES OU REEMBOLSOS das situações abaixo mediante a comprovação de FOTOS ou VIDEOS.


 - Quando for produtos em vidro (quebra de vidros). 

- Produtos enviados errado.

- Produto vencido enviado por engano.

- Produto com avarias.

 

Se houver necessidade de pedirmos o produto avariado (devolução para a loja) o frete não será cobrado do cliente.


DEIXAR O PRODUTO EMBALADO EM PAPEL FILM PARA QUE POSSAMOS PEDIR RECOLHIMENTO DO MESMO NÃO SENDO NECESSARIO SER NA EMBALAGEM ORIGINAL.


TROCAS: ficará disponivel o valor do produto em questao para que seja da escolha do cliente fazer nova aquisição em nossa loja com valores atuais


REEMBOLSOS: incluirá todos os valores gastos pelo cliente, menos a taxa cobrada pelo meio de pagamento feito por cliente (taxas de cartão ou PIX). O mesmo acontecerá via PIX para o cliente em até 3 (três) dias úteis da comprovação e finalização do caso em questão.